Your cart is empty
You may check out all the available products and buy some in the shop
Return to shopAlgemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden
Algemene leverings- en betalingsvoorwaarden van HMG Supplies. gevestigd te Honselersdijk, gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel voor Haaglanden onder nr. 72671173.
1. Bedrijfsgegevens
HMG Supplies
Adres: Stationsweg 27a, 2675AM, Honselersdijk
E-mail: info@hmgsupplies.com
KvK-nummer: 72671173
BTW-nummer: NL001723744B72
2. Copyright en Merknaam
2.1 Alle inhoud op onze website, inclusief afbeeldingen, productbeschrijvingen, logo’s en andere materialen, is eigendom van HMG Supplies en/of onze leveranciers en is beschermd door auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten.
2.2 Het is niet toegestaan om zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van HMG Supplies inhoud te kopiëren, reproduceren, distribueren of op enige andere wijze te gebruiken voor commerciële doeleinden.
2.3 De merknaam HMG Supplies en eventuele andere merken die op de website worden gebruikt, zijn geregistreerd en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt.
3. Productinhoud en Specificaties
3.1 Wij streven ernaar om de producten op onze website zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven, inclusief specificaties, afmetingen, materialen en kleuren. Echter, kleine afwijkingen in kleur, afmeting of ontwerp kunnen voorkomen als gevolg van productieprocessen of weergave op verschillende apparaten.
3.2 Alle afbeeldingen van producten zijn ter illustratie. De geleverde producten kunnen enigszins afwijken van de getoonde afbeeldingen, maar wij garanderen dat de essentiële kenmerken overeenkomen met de beschrijving.
3.3 Indien een product niet voldoet aan de beschrijving of defect is, verwijzen wij naar artikel 6 (Retouren en Terugbetaling).
3.4 Prijzen zijn vermeld in euro’s (€), inclusief BTW, tenzij anders aangegeven. Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces.
4. Verzendbeperkingen
4.1 Wij verzenden onze producten uitsluitend binnen Nederland, tenzij anders vermeld. Voor verzending naar andere landen kunt u contact opnemen met onze klantenservice via info@hmgsupplies.com.
4.2 Levertijden worden bij benadering aangegeven en zijn afhankelijk van de beschikbaarheid van producten en de gekozen verzendmethode. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door derden, zoals verzendmaatschappijen.
4.3 Indien een product niet op voorraad is, informeren wij u over de verwachte levertijd. Bij langdurige vertraging heeft u het recht om de bestelling kosteloos te annuleren.
4.4 Het risico van verlies of beschadiging van producten gaat over op de klant op het moment dat de producten door de klant of een door de klant aangewezen derde in ontvangst worden genomen.
5. Account
5.1 Om een bestelling te plaatsen, kunt u een account aanmaken op onze website. Het aanmaken van een account is niet verplicht, maar kan het bestelproces vereenvoudigen.
5.2 U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw accountgegevens, zoals gebruikersnaam en wachtwoord. HMG Supplies is niet aansprakelijk voor misbruik van uw account door derden, tenzij dit te wijten is aan nalatigheid van onze kant.
5.3 Uw persoonlijke gegevens worden verwerkt in overeenstemming met ons privacybeleid, dat voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
5.4 U kunt uw account te allen tijde laten deactiveren door contact op te nemen met onze klantenservice.
6. Retouren en Terugbetaling
6.1 Op grond van de Nederlandse wetgeving (Wet Koop op Afstand) heeft u als consument het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
6.2 Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, dient u ons binnen deze termijn schriftelijk (via e-mail) op de hoogte te stellen van uw beslissing.
6.3 Geretourneerde producten dienen in originele staat, ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te worden teruggestuurd. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
6.4 Na ontvangst van het geretourneerde product en goedkeuring van de staat ervan, betalen wij het aankoopbedrag (exclusief eventuele standaard verzendkosten van de heenzending) binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode die u heeft gebruikt.
6.5 Producten die op maat zijn gemaakt of specifiek voor u zijn gepersonaliseerd, vallen niet onder het herroepingsrecht.
6.6 Indien een product defect of beschadigd is bij ontvangst, neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op. Wij bieden in dat geval een passende oplossing, zoals reparatie, vervanging of terugbetaling, conform de wettelijke garantie.